返金

アマゾンを通じて２件の業者から注文したのに、ブツが届かなかった事件。

そういう問題に対応してくれるページを参照して、クレームをつけたら３日間ほどで返金されました。

 une réclamation au titre de la Garantie A à Z 

これで安心して買い物が続けられそうです。

同じブツをよその業者で注文する事になるのですが、これからはどんな業者なのかもチェックすれば、返金問題などは起こらないかもしれません。