アマゾン注文で未配送トラブル

ネット注文で、新たな問題の中にいる事が分かりました。

アマゾン注文。手軽だけど、実はアマゾンからの注文は大丈夫だと過信していた部分があったみたいです。第3者ベンダーだと、ベンダーチェックが必要みたい。

注文から1か月以上が過ぎ、配送までに3週間掛かるという事だったけど、急ぎじゃないのでOKと思って注文をしたのですが、待てど暮らせど音沙汰なし。

ベンダーへ、催促メイルを送っても、返事なし。

そこでやっと、ベンダーへのあらゆる顧客コメントに気づきます。まだ届いてない、という人がゴロゴロ。私だけじゃなかったんだ・・・・・

大した金額じゃないのだけど、かなり楽しみにしていただけに、来ないと思うとすごく残念。お裁縫が楽しくなると思っていただだけに・・・

お金返して・・・って、こういう保証、アマゾンはこれだけのお客に返金なんてしてくれるんだろうか。

ネットショッピングで面倒くさかった配送：La Redoute

フランスには、日本のようにご近所のコンビニが宅配便の受け取りサービスをしているような、ミラクルの配送ネットワークはないのですが、この5-6年程でしょうか、ネット販売会社が配送会社と提携をして、その配送会社に登録している、一般の小売業者が荷物の受け取り場所になるというシステムが出来ております。

例えば、クリーニング屋さんとか、雑貨屋さん、酒屋さんが、副業として配送会社の小包の一時受け取り所になって、ネットから購入した消費者は、その荷物が届いた連絡を受けて、購入時に自分が指定した引き取り所へ取りに行くようになってます。比較的送料が安いのですが、引き取り場所は、ネット販売会社によって様々っていうか、バラバラ。

タイミング悪く夏のバカンス中だと、これが、めちゃくちゃ。

この猛暑の中、注文したのは、1セットですが、在庫の関係で配送がバラバラになってしまい、また注文時にアマゾンのように、配送を１つにまとめる、という賢いオプションがないがために起きた面倒な事がありました。

指定した場所に届いてないのが２つ。そのどちらも配送センターが勝手に変更していて、バラバラの場所に届いていたのです。それもどこに届いたのかさえも、探すのに一苦労でした。。。

カスタマーサービスの印象でブランドのイメージも変わる！あっぱれラロッシュポゼ

この何年もラロッシュポゼというフランスの基礎化粧品や化粧品を使っています。トラブルばかりだったのが、ピタッと治って調子が戻って以来シリーズで使ってます。（たるみは治らないけど）

これだけ何年も愛用してきたブランドが、好きになるか嫌いになるかって、ちょっとした問題にどうやって対応してくれるかも影響が少なからずあるかと思います。

夕べから今日に掛けて起こったお話です。

マッサージに良いやつ

Huile de massage à l'arnica

腰と首がおかしくなって、お友達からマッサージオイルを薦めてもらって使ってます。お馴染みヴェルダのアルニカのマッサージオイル。
リュウマチとか筋肉痛の緩和に利くんだそう。

毎日何回もペトペト塗ってマッサージしてます。

早く治りますように

荒れない口紅やっと見つけた

何年もの間、唇から顎にかけての荒れが時々起こって、使える化粧品もごく限られていたのですが、この２週間久しぶりに毎日着けても、荒れない、乾燥しない口紅を見つけました！

ラ・ロッシューポゼイ（La Roche Posay) のノヴァリップ・デュオです。薬局で買えるのですが、二層になっていて、トリートメント効果抜群でも色持ちも伸びも良くて、時間が経ってもカサカサと唇の筋に色が残ってるという感じにはなりません。無味、無香料が嬉しいです。

今まではリップクリームだけでボヤケ顔が、これを使うようになってからは、メイクにメリハリが着いて自己満足です。基礎化粧品もこのメーカーのを使ってますが、香りもマイルドでクリーム類も調子良いです。

これから寒くなるし、冬場どうなるか様子見る事にします。

思い出：クラダリング

久しく昔話をしておりませんでしたが、一人雷に怯えている午後、以前からお話したかった事をお話しましょう。

私が最初にイギリスの地を踏んだのは、私が18-9歳の頃の3週間のホームステイでした。専門学校から団体で出かけ、仲良しの友達も参加していたのでワイワイ賑やかでした。

告知：プロバンス風文庫本用カバーの販売 －夏祭りで！

6月24日（日）14時からカンヌのMaison des Associationsで開催の夏祭りで販売する商品をご紹介します！

協会メンバー日本人奥様Mさんの手作り文庫本カバーです。

色は黄色と青の2色

Mさんは、毎晩就寝前に手にハンドクリームを付けるのだそうですが、これが読書中は本が汚れてしまい困っていたのだそうです。

そこで、作ったのがこちらのブックカバー。便利だったので、他の人にも活用してくれたらという思いで今回作って下さいました！ありがとうございます。

日本の文庫をプロバンス風の布地でカバーするなんて洒落てませんか？

しかも、日本風ブックマーク用の紐つき！

本の厚さに応じて調節できるようになってます！

これからの季節、ビーチやプールなど濡れたり、汚れたりしやすい場所での読書に最適ですね。

こちらは材料費を除いた収益分をカンヌ日仏協会を通じて日本の復興支援へ寄付させて頂く事にしますのでご了承ください。

ご近所の皆さん、是非是非カンヌへお越しください！

冬のセール

何だかあっという間に１月も終盤に差し掛かっております。冬の大セール始まって既に２週間が経ちました。ニースなどは、高級ブティックがあちこち点在する為、ちょっと不便。その点、町自体がとても小さいカンヌは、繁華街が集中しているのでお買い物にはとても便利だと思います。

この週末カンヌでは、ＭＩＤＥＭという音楽関連のイベントがあったらしく、ちょっとばかり人が増えてた感じ。アンチーブ通りの老舗のセレクトショップで働く友達曰く、セールが始まって最初の３-４日はかなり人が来ても、それからはさっぱりだったよう。最初の４-５割引きで買ってく人が多いみたいです。やっぱり目当ての商品が、半額近かったらやっぱりお買い上げでしょう。更に値引きされる翌週まで待ってたら売切れてしまいますものね。

さて、クリスマスプレゼントは、セールでブーツを買ってほしいとお願いしていたので、適当なブーツを探しておりました。決めたのは白いステッチの入った黒ブーツ。好みが定着しているせいか、ヒールの高さやスタイルなど定番物の感じです。ステッチ入りも好みみたいで、過去にも持っておりました。靴磨きのときに、白いステッチが黒くなっちゃうんですが気をつけます。

お気に入りリップバーム

冬場は唇が乾燥しがちですが、私は年末ルーアン到着早々に、疲れからか口元に熱の華がでたり（英語だとcold sore と言います）口角が切れてて治りません。
暫く前に義母に薦められたリップバームのNuxeが側にないと、つい唇が乾いて切れてしまいます。


ちょっとリップバームにしてはお値段が高い（８-９ユーロ）のですが、蜂蜜やハーブ入りのオーガニック系のブランドのようです。私は年末に顔用保湿クリームを１年ぶりに買ってみました。これもOK。

手作りローションと、薬局で購入したお徳用石鹸無しのボディソープと、尿素とグリセリン入りの保湿ローションをシャワー後に必ず塗るという習慣が調子いいのか、１年前のような肌のトラブルもなく、今年はちょっとホッとして冬を過ごせそうです。

ハートの植物

近所のお花屋さんで可愛い物を見つけました。ハート型の葉をもつ熱帯植物です。そこで働くお友達に可愛いポットに入れてもらい、雪風パウダーまでのせてもらいました。

甥っ子のスーツ (du pareil ...au même)

甥っ子のかあ君は４月に小学生になります。今年に入ってウェブカメラ上でチョコチョコお話するようになりました。お手紙書いてくれたり、ボンジュールとかサバとか言えるようになって（教えたのは父らしい）毎回話すのを楽しみにしてます。
小学校には制服がないそうなので、１週間程前にスーツを買って送ってあげたのが届いたそうです。
カンヌにはなぜか沢山子供服屋さんがあります。夫と何件か廻って見つけたのが、この「du pareil...au même」というお店の３つ揃えスーツでした。（pareil もmêmeも'同じ'という意味だそうです。）

襟元や裏地がポールスミスを彷彿させるような粋なデザインで凝ってるのです。早速着た写真を送ってもらいました。カッコいいねー。